Merchant Policy

Kebijakan Mitra ini mengatur hubungan antara Manjonongki sebagai penyedia platform dan Mitra (pemilik café, kedai kopi, atau restoran) sebagai pengguna layanan sistem POS.

1. Pendaftaran Mitra

Mitra wajib memberikan data identitas usaha yang valid, baik perorangan maupun badan hukum, termasuk nama usaha dan kontak aktif yang diperlukan untuk aktivasi layanan.

2. Tanggung Jawab Data & Konten

Mitra bertanggung jawab penuh atas kebenaran seluruh data yang dimasukkan ke dalam sistem, termasuk menu, harga, stok, data karyawan, serta informasi transaksi penjualan.

3. Langganan & Biaya Layanan

Layanan Manjonongki disediakan dalam bentuk paket langganan. Biaya mengikuti paket yang dipilih Mitra dan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu. Biaya administrasi payment gateway (bila menggunakan pembayaran otomatis) ditanggung oleh Mitra.

4. Pembayaran & Perpanjangan

Pembayaran langganan dilakukan melalui metode yang tersedia (transfer manual maupun gateway pembayaran). Langganan menjadi aktif setelah pembayaran terkonfirmasi dan berlaku sesuai durasi paket. Mitra bertanggung jawab memperpanjang langganan sebelum masa berlaku berakhir.

5. Masa Tenggang & Penonaktifan

Apabila langganan tidak diperpanjang, akun akan memasuki masa tenggang. Setelah masa tenggang berakhir, akses ke sistem dapat dinonaktifkan sementara tanpa menghapus data usaha Mitra.

6. Keamanan Akun

Mitra wajib menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi setiap penggunanya. Seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Mitra menjadi tanggung jawab Mitra.

7. Kepemilikan & Perlindungan Data

Data operasional usaha sepenuhnya tetap milik Mitra. Manjonongki menyimpan dan memproses data semata-mata untuk menjalankan layanan, sesuai dengan Kebijakan Privasi.

8. Pelanggaran Kebijakan

Manjonongki berhak menonaktifkan akun Mitra apabila ditemukan indikasi penipuan, penyalahgunaan sistem, pelanggaran hak kekayaan intelektual, atau penggunaan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami melalui kontak yang tersedia pada halaman ini.